Applicabilité
Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles par les sociétés suivantes du groupe Rupro.
Groupe Rupro
Les sociétés suivantes appartiennent au groupe Rupro :
Pour des raisons de lisibilité, le reste de cette déclaration se réfère simplement à "nous" ou "nous" pour désigner une ou plusieurs de ces sociétés.
Principe général
Pour toutes nos entreprises, la protection des données personnelles est très importante. Nous respectons votre vie privée et nous nous assurons que vos renseignements personnels sont toujours traités de façon confidentielle et conformément à la législation applicable en la matière.
Pour mémoire : cette déclaration de confidentialité ne s'applique qu'au traitement des données personnelles (c'est-à-dire aux données des personnes physiques). Etant donné que nos entreprises opèrent sur le marché des entreprises, il s'agit principalement du traitement des données des personnes employées par/pour nos clients et nos prospects.
Finalités du traitement
Vos données personnelles seront traitées par nous aux fins suivantes :
Base juridique du traitement
La base juridique du traitement est principalement située en :
En outre, la base juridique, s'il en existe une, se trouve à l'adresse :
Notre intérêt légitime est d'être en mesure d'effectuer des opérations commerciales normales, de mener des activités de gestion interne, d'effectuer des analyses internes (de marché), de mener des activités de marketing et d'autres activités de nature commerciale et commerciale. Bien entendu, les intérêts de la personne concernée en matière de protection de la vie privée sont toujours pris en compte.
Vous pouvez vous opposer à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime sur la base du droit d'opposition. Vous trouverez plus d'informations sur ce droit plus loin dans la déclaration.
Disposition obligatoire
Lorsque nous vous demandons des données personnelles, nous vous indiquons pour chaque situation si la communication des données est nécessaire ou obligatoire et quelles sont les conséquences (possibles) si les données ne sont pas fournies. Le point de départ est toujours que nous ne traiterons pas plus de données personnelles que nécessaire aux fins décrites ci-dessus.
Échange de données à caractère personnel
Au sein du groupe Rupro, vos données peuvent être échangées aux fins susmentionnées. Les échanges au sein du groupe Rupro sont principalement utilisés à des fins de marketing, de gestion interne (y compris les analyses internes), ainsi que pour le recouvrement des créances. Bien entendu, il n'y aura pas plus de données échangées qu'il n'est raisonnablement nécessaire.
La société mère des sociétés du groupe Rema est la société allemande REMA Tip Top AG. Toutes sortes de données sont échangées avec la société mère. Cela se fait principalement à un niveau agrégé (c'est-à-dire sans données personnelles). Néanmoins, il est concevable que des données personnelles soient également échangées avec la société mère. Dans ce cas, la société mère traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers qui utiliseront ces données à leurs propres fins. Ce qui précède n'est différent que lorsque :
Période de stockage
Vos données seront conservées conformément aux délais de conservation légaux. Pour beaucoup de données, nous sommes obligés de les conserver pendant au moins sept ans. Après l'expiration de ces sept années, nous ne conserverons que les données qui nécessitent un traitement ultérieur.
Sécurité des données personnelles
Nous prendrons (ou ferons prendre) les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou contre toute forme de traitement illicite. Dans ce contexte, diverses mesures ont été prises, notamment le cryptage des données et le cryptage des communications. Les mesures prises font l'objet d'un examen périodique.
Vos droits
En vertu de la loi, vous avez divers droits. Nous énumérons les droits.
Droit d'inspection
Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification et de suppression
Vous avez le droit de faire modifier ou même supprimer des données si elles ne sont pas (plus) correctes ou si le traitement n'est pas (plus) justifié.
Droit d'opposition
Le droit d'opposition signifie que vous pouvez vous opposer à certains traitements de données à caractère personnel en raison de votre situation particulière. Vous disposez de ce droit dans tout traitement qui n'est pas fondé sur (1) votre consentement, (2) la prise de mesures précontractuelles à votre demande et/ou l'exécution du contrat conclu avec vous, (3) le respect des obligations légales ou (4) la protection de vos intérêts vitaux ou ceux des tiers.
Si vous vous opposez à l'utilisation de vos données personnelles pour vous informer de nos activités et du traitement similaire ("marketing direct"), nous respecterons toujours cette opposition. Vos données ne seront alors plus utilisées à des fins de marketing direct.
Si vous vous opposez à d'autres formes de traitement de vos données personnelles, nous évaluerons si nous pouvons répondre à votre opposition. Dans ce cas, il nous appartient de démontrer que, malgré votre objection, nous avons toujours un intérêt légitime à continuer à traiter les données personnelles. Si cette mise en balance des intérêts est à votre avantage, nous cesserons de traiter les données.
Droit de restriction
Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données. En bref, cela signifie que nous "gelons" temporairement le traitement des données. Vous pouvez exercer ce droit dans quatre situations : (1) en attendant l'évaluation d'une demande de correction, (2) si les données doivent effectivement être supprimées mais que vous ne voulez pas les supprimer, (3) si nous n'avons plus besoin des données pendant que vous avez encore besoin des données pour (la préparation d') une action en justice et (4) en attendant l'évaluation d'une objection.
Droit à la transférabilité des données
Vous avez le droit de recevoir (en retour) les données que vous nous avez fournies dans un format de fichier commun. Ce droit ne s'applique qu'aux données personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement ou d'un accord conclu avec vous. En outre, ce droit ne s'applique qu'aux données que nous traitons déjà sous forme numérique (c'est-à-dire pas pour le traitement analogique). Vous êtes libre de transmettre ces données à un tiers.
Retrait du consentement
Si nous vous avons demandé l'autorisation pour un certain traitement, vous avez le droit de révoquer votre autorisation pour ce traitement à tout moment. Nous cesserons alors immédiatement tout traitement ultérieur. La révocation du consentement n'a pas d'effet rétroactif. Tout traitement qui a déjà eu lieu reste donc légitime.
Exercice des droits
L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, sauf en cas d'abus. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Termes et conditions
En principe, nous répondrons à vos questions/demandes dans un délai d'un mois. Dans le cas peu probable où la réponse à votre question/demande prendrait plus de temps, nous vous en informerons dans un délai d'un mois. En raison de la complexité des demandes et/ou du nombre de demandes, il est possible que le délai de réponse total passe à trois mois.
Identification
Nous pouvons vous demander une preuve d'identité supplémentaire pour toutes vos questions/demandes. Nous le faisons afin de nous empêcher de fournir des données personnelles à la mauvaise personne ou d'apporter des modifications injustifiées au traitement des données personnelles. Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, nous vous demandons de nous envoyer une copie de votre pièce d'identité à l'avance.
Prise en compte individuelle de chaque demande
Veuillez noter que les droits décrits ci-dessus ne sont pas des droits absolus. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande particulière. Nous évaluerons toujours chaque demande en fonction de ses mérites propres. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande particulière, nous vous informerons, bien entendu, des raisons pour lesquelles nous ne l'avons pas fait. Dans ce cas, vous pouvez porter l'affaire devant les tribunaux.
Le droit de s'opposer à l'utilisation des données à des fins de marketing direct est absolu. Les désabonnements à nos communications commerciales seront dans tous les cas honorés.
Superviseur
De plus, vous êtes toujours libre de déposer une plainte auprès du superviseur. Le superviseur de la législation sur la protection de la vie privée est l'autorité responsable des données personnelles. Vous trouverez les coordonnées de l'Autorité pour les données personnelles sur le site www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Les questions
En outre, vous êtes bien entendu libre de poser des questions sur les données personnelles que nous traitons. Pour toute question sur la protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Changements
Cette déclaration de confidentialité est sujette à modification. Ces changements seront affichés sur notre site Web.
Nous pouvons traiter vos données personnelles à de nouvelles fins qui ne sont pas encore mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données à ces nouvelles fins, pour vous informer des modifications apportées à notre réglementation en matière de protection des données personnelles et pour vous donner la possibilité de refuser votre participation.
Coordonnées de contact
Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité ou de notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légaux, veuillez contacter l'entreprise dont vous êtes client en premier lieu.
Vous pouvez également communiquer avec notre agent de conformité en utilisant les renseignements ci-dessous.
Rupro Beheer
t.a.v. de Compliance officer, dhr. Alfred van Olst
Westervoortsedijk 73
6827AV Arnhem
alfred@ruprobeheer.nl